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Assistenza e servizio. La forza del gruppo.

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Sviluppiamo i progetti dei nostri clienti che ne abbiano necessità e ideiamo per loro conto le soluzioni più adatte agli ambienti in cui verranno installate (scale, parapetti , recinzioni …). Disponiamo del più grande stock mondiale, ma se la vostra idea lo necessita, progettiamo e sviluppiamo articoli su misura anche per quantitativi modesti. Tutti i prodotti e vernici necessari per la manutenzione e pulizia del nostro inox sono disponibili a catalogo.

Aggiorniamo i clienti in tempo reale sulle scorte di magazzino e sui dettagli dei propri ordini. I clienti che lo desiderano hanno anche la possibilità di verificare 24 ore su 24, 7 giorni la settimana, le nostre scorte di giacenza ed effettuare ordini online (contattaci per sapere come).

Il nostro staff di back-office parla fluentemente cinque lingue diverse ed è specializzato nella gestione di pratiche export. Consegniamo in 48 ore in tutto il Mondo grazie alle convenzioni con i più importanti Vettori Espressi. Forniamo manuali e video in DVD e online per insegnare ad installare, pulire e curare i nostri prodotti. Supportiamo i clienti e gli utilizzatori dei nostri prodotti con incontri di formazione tecnica tenuti da personale specializzato. Mettiamo a disposizione un team di architetti, ingegneri e tecnici specializzati per fornire informazioni e delucidazioni sull’ uso e le applicazioni dei nostri prodotti.

Offriamo un qualificato supporto marketing: da molti anni ormai realizziamo volantini e cataloghi personalizzati per i nostri clienti più affezionati oltre a supportarli per le iniziative online e gli eventi.